Rujukan Laman

Buka akaun dengan kawalan data

Dasar Privasi ini menerangkan cara lotto 8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukTouch 'n GoFPX
lotto 8 Buka akaun dengan kawalan data
SALURAN PRIVASI

Semak permintaan data melalui bantuan

Pertanyaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang boleh mengesahkan akaun anda, bukan melalui komen umum atau mesej tanpa rujukan.

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk, kuki, atau status permintaan privasi. Ejen akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyemak rekod yang dikaitkan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang pemprosesan transaksi. Nyatakan subjek yang jelas dan gunakan alamat e-mel yang sama dengan akaun anda.
Pusat akaun Semak halaman profil untuk mengemas kini nombor telefon, kata laluan, pilihan notis, dan peranti yang pernah digunakan. Perubahan sensitif mungkin memerlukan kod pengesahan sebelum disimpan.
AMALAN DATA

Lihat cara kami menjaga rekod

Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun mengikut tugas kerja, dan rekod yang sensitif hanya boleh disemak oleh pasukan yang perlu mengendalikannya.

Data yang dikumpul

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, dompet, bantuan, dan pengesahan transaksi. Ini termasuk butiran hubungan, rekod log masuk, rujukan pembayaran, tetapan bahasa, serta komunikasi yang anda hantar kepada pasukan kami.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk membuka dan mengekalkan akaun, mengesahkan identiti, memproses permintaan dompet, mengesan akses luar biasa, membalas pertanyaan, dan menghantar notis penting tentang perubahan dasar atau status akaun.

Kuki dan peranti

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Data peranti seperti pelayar, sistem operasi, dan alamat IP membantu kami membezakan akses biasa daripada percubaan yang mencurigakan.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan kata laluan, kod pengesahan, semakan peranti, dan pemantauan sesi untuk mengurangkan akses tanpa izin. Anda juga perlu menyimpan butiran log masuk dengan selamat dan segera melaporkan aktiviti yang tidak dikenali.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, transaksi, dan bantuan disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh yang munasabah, data boleh dipadam, diringkaskan, atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau kemas kini data melalui saluran bantuan yang disediakan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel, atau rekod sensitif.

Ketahui hak data anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang Dasar Privasi, termasuk data yang dikumpul, cara kuki berfungsi, tempoh simpanan rekod, dan langkah untuk meminta pembetulan. Jawapan ditulis untuk akaun Malaysia dan kaedah tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX, tertakluk kepada wilayah yang disokong.

Kami mengumpul data yang anda berikan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan mesej bantuan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, masa sesi, dan aktiviti keselamatan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak rujukan, mengesan ralat, dan membantu pertanyaan dompet. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau perbankan anda melalui laman.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, menyokong keselamatan, dan mengesan masalah teknikal. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mungkin mengecualikan rekod yang terhad oleh keselamatan atau undang-undang.

Hantar permintaan pembetulan melalui saluran bantuan dengan butiran yang mahu diubah. Untuk nombor telefon, e-mel, atau data sensitif, kami mungkin meminta kod pengesahan atau dokumen sokongan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, pertikaian, keselamatan, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, meringkaskan, atau menyahkenal pasti data tersebut.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, transaksi, atau bantuan. Pihak penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.